Termini di Servizio

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1. Definizioni

• "Hiddenz", "noi", "nostro" si riferisce a Hiddenz S.r.l., una società italiana con sede legale in Via Roma 123, 00100 Roma, Italia.
• "Utente", "tu", "tuo" si riferisce a qualsiasi persona che accede o utilizza la Piattaforma.
• "Partner" si riferisce a qualsiasi fornitore di servizi che offre esperienze, alloggi, ristoranti, trasporti o prodotti attraverso la Piattaforma.
• "Servizi" si riferisce a tutte le esperienze, alloggi, ristoranti, trasporti e prodotti offerti dai Partner attraverso la Piattaforma.
• "Contenuto" si riferisce a testi, immagini, video, recensioni e qualsiasi altro materiale pubblicato sulla Piattaforma.

2. Registrazione e Account

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3. Utilizzo della Piattaforma

La Piattaforma consente agli Utenti di scoprire, prenotare e pagare Servizi offerti dai Partner. Hiddenz agisce come intermediario tra Utenti e Partner, facilitando la prenotazione e il pagamento dei Servizi.

Utilizzando la Piattaforma, ti impegni a:

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4. Prenotazioni e Pagamenti

Quando prenoti un Servizio attraverso la Piattaforma, accetti di pagare il prezzo indicato e di rispettare le condizioni specifiche del Servizio, incluse le politiche di cancellazione e rimborso.

I pagamenti vengono elaborati attraverso fornitori di servizi di pagamento terzi. Hiddenz non memorizza i dati delle carte di credito degli Utenti.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi o la disponibilità dei Servizi in qualsiasi momento. In caso di errori nei prezzi o nelle descrizioni dei Servizi, ci riserviamo il diritto di annullare le prenotazioni effettuate a prezzi errati o basate su informazioni errate.

5. Cancellazioni e Rimborsi

Le politiche di cancellazione e rimborso variano in base al Servizio prenotato. Le condizioni specifiche sono indicate nella pagina di prenotazione di ciascun Servizio.

In generale, le cancellazioni effettuate con un preavviso sufficiente possono essere idonee a un rimborso parziale o totale, mentre le cancellazioni tardive potrebbero non essere rimborsabili.

In caso di cancellazione da parte del Partner, ti offriremo un rimborso completo o, ove possibile, un'alternativa equivalente.

6. Recensioni e Contenuti degli Utenti

Gli Utenti possono pubblicare recensioni e altri contenuti sulla Piattaforma. Pubblicando contenuti, concedi a Hiddenz una licenza non esclusiva, mondiale, perpetua, irrevocabile, gratuita, sublicenziabile e trasferibile per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire e visualizzare tali contenuti in qualsiasi media.

Ti impegni a non pubblicare contenuti che siano falsi, fuorvianti, diffamatori, osceni, illegali o che violino i diritti di terzi. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che, a nostra esclusiva discrezione, violi questi Termini o sia altrimenti inappropriato.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma e ai suoi contenuti (esclusi i contenuti forniti dagli Utenti e dai Partner) sono di proprietà di Hiddenz o dei suoi licenzianti.

Non è consentito copiare, modificare, distribuire, vendere o affittare qualsiasi parte della Piattaforma senza il nostro esplicito consenso scritto.

8. Limitazione di Responsabilità

Hiddenz non è responsabile per la qualità, la sicurezza, l'idoneità o la legalità dei Servizi offerti dai Partner, né per l'accuratezza delle loro descrizioni o la loro capacità di fornire i Servizi prenotati.

Nei limiti consentiti dalla legge, Hiddenz non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, o per qualsiasi perdita di profitti o ricavi, sia che derivi da illecito civile (inclusa negligenza), violazione di contratto o altro.

La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo derivante da o relativo a questi Termini non supererà l'importo pagato dall'Utente a Hiddenz nei sei mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

9. Indennizzo

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10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dopo la pubblicazione dei Termini aggiornati sulla Piattaforma. L'uso continuato della Piattaforma dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Roma, Italia.

12. Disposizioni Generali

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni di questi Termini rimarranno in pieno vigore ed effetto.

Il mancato esercizio o applicazione da parte di Hiddenz di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

13. Contatti

Per domande o chiarimenti riguardanti questi Termini, contattaci all'indirizzo email: legal@hiddenz.it o tramite il nostro modulo di contatto.