Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive come Hiddenz S.r.l. ("Hiddenz", "noi", "nostro") raccoglie, utilizza e condivide le informazioni personali degli utenti ("tu", "tuo") quando utilizzano il nostro sito web www.hiddenz.it e le relative applicazioni mobili (collettivamente, la "Piattaforma").

Utilizzando la nostra Piattaforma, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle tue informazioni in conformità con questa Privacy Policy. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere le nostre pratiche riguardanti i tuoi dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Hiddenz S.r.l., con sede legale in Via Roma 123, 00100 Roma, Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o alle nostre pratiche in materia di privacy, puoi contattarci all'indirizzo email: privacy@hiddenz.it.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni dagli utenti della nostra Piattaforma:

• Informazioni fornite direttamente: Quando ti registri, crei un account, prenoti un servizio o comunichi con noi, raccogliamo le informazioni che ci fornisci, come nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, dettagli di pagamento e altre informazioni di contatto.
• Informazioni di utilizzo: Raccogliamo automaticamente informazioni sul tuo utilizzo della Piattaforma, come le pagine visitate, le ricerche effettuate, i servizi visualizzati o prenotati, l'orario e la data delle tue visite, e altre statistiche di utilizzo.
• Informazioni sul dispositivo: Raccogliamo informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere alla Piattaforma, inclusi il tipo di dispositivo, il sistema operativo, l'indirizzo IP, l'identificatore del dispositivo e altre informazioni tecniche.
• Informazioni di localizzazione: Con il tuo consenso, possiamo raccogliere informazioni sulla tua posizione precisa attraverso il GPS del tuo dispositivo. Anche quando non fornisci il consenso per la localizzazione precisa, possiamo determinare la tua posizione approssimativa basandoci sul tuo indirizzo IP.
• Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sul tuo utilizzo della Piattaforma. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

3. Come Utilizziamo le Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire, mantenere e migliorare la Piattaforma e i servizi offerti.
• Elaborare e gestire le prenotazioni, i pagamenti e le comunicazioni relative ai servizi.
• Personalizzare la tua esperienza sulla Piattaforma e mostrarti contenuti e offerte pertinenti.
• Comunicare con te, incluso l'invio di notifiche, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi amministrativi.
• Inviare comunicazioni di marketing, se hai acconsentito a riceverle.
• Monitorare e analizzare tendenze, utilizzo e attività in relazione alla Piattaforma.
• Rilevare, prevenire e affrontare attività fraudolente, abusi, problemi di sicurezza e problemi tecnici.
• Rispettare obblighi legali e normativi.
• Proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Hiddenz, dei nostri utenti e di terzi.

4. Condivisione delle Informazioni

Possiamo condividere le tue informazioni personali con:

• Partner: Condividiamo le informazioni necessarie con i Partner che forniscono i servizi che prenoti attraverso la Piattaforma, per consentire loro di fornire tali servizi.
• Fornitori di servizi: Collaboriamo con fornitori di servizi terzi che svolgono funzioni per nostro conto, come l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi dei dati, la consegna di email, i servizi di hosting e l'assistenza clienti.
• Affiliati: Possiamo condividere le tue informazioni con le nostre società affiliate per scopi coerenti con questa Privacy Policy.
• Conformità legale: Possiamo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a richieste legali valide, come mandati di perquisizione, ordini del tribunale o citazioni in giudizio.
• Protezione dei diritti: Possiamo divulgare le tue informazioni quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Hiddenz, dei nostri utenti o del pubblico.
• Transazioni aziendali: In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione, fallimento o altra vendita di tutti o parte dei nostri asset, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione.

Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi per scopi di marketing.

5. I Tuoi Diritti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti.
• Diritto alla cancellazione: In determinate circostanze, hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano.
• Diritto di limitazione del trattamento: In determinate circostanze, hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti, in qualsiasi momento, al trattamento dei tuoi dati personali per motivi connessi alla tua situazione particolare, compresa la profilazione.
• Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di presentare un reclamo: Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo email: privacy@hiddenz.it.

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, utilizzo improprio, alterazione, distruzione o divulgazione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pertanto, mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono state raccolte, incluso l'adempimento di obblighi legali, contabili o di rendicontazione. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità delle informazioni personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati, le finalità per cui trattiamo le informazioni e se possiamo raggiungere tali finalità attraverso altri mezzi.

8. Trasferimenti Internazionali

Le tue informazioni personali possono essere trasferite e trattate in paesi diversi da quello in cui risiedi. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese. Quando trasferiamo le tue informazioni personali ad altri paesi, adottiamo misure appropriate per garantire che tali trasferimenti siano conformi alle leggi applicabili sulla protezione dei dati e che le tue informazioni personali rimangano protette secondo gli standard descritti in questa Privacy Policy.

9. Minori

La Piattaforma non è destinata a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore di 18 anni senza verifica del consenso dei genitori, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per le informazioni più recenti sulle nostre pratiche in materia di privacy. La data dell'ultima revisione è indicata all'inizio di questa Privacy Policy.

L'uso continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione di modifiche a questa Privacy Policy costituirà il tuo riconoscimento delle modifiche e il tuo consenso a essere vincolato dai termini della Privacy Policy rivista.

11. Contatti

Per domande o chiarimenti riguardanti questa Privacy Policy o le nostre pratiche in materia di privacy, contattaci all'indirizzo email: privacy@hiddenz.it o tramite il nostro modulo di contatto.